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Términos y condiciones Un descargo de responsabilidad legal Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones generales y generales sobre cómo redactar sus propios Términos y Condiciones. No debe considerar este artículo como asesoramiento legal ni como recomendaciones sobre qué hacer realmente, ya que no podemos saber de antemano cuáles son los términos específicos que desea establecer entre su empresa y sus clientes y visitantes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para comprenderlos y ayudarle a redactar sus propios Términos y Condiciones. Términos y condiciones: conceptos básicos Dicho esto, los Términos y Condiciones («T&C») son un conjunto de términos legalmente vinculantes definidos por usted, como propietario de este sitio web. Los T&C establecen los límites legales que rigen las actividades de los visitantes del sitio web, o sus clientes, al visitarlo o interactuar con él. Los T&C tienen como objetivo establecer la relación legal entre los visitantes del sitio y usted, como propietario del mismo. Los términos y condiciones deben definirse según las necesidades y la naturaleza específicas de cada sitio web. Por ejemplo, un sitio web que ofrece productos a clientes en transacciones de comercio electrónico requiere términos y condiciones diferentes a los de un sitio web que solo ofrece información (como un blog, una landing page, etc.). Los términos y condiciones le brindan a usted, como propietario del sitio web, la capacidad de protegerse de una posible exposición legal, pero esto puede variar de una jurisdicción a otra, así que asegúrese de recibir asesoramiento legal local si está tratando de protegerse de una exposición legal. Qué incluir en el documento de términos y condiciones En términos generales, los términos y condiciones suelen abordar este tipo de cuestiones: quién puede usar el sitio web; los posibles métodos de pago; una declaración de que el propietario del sitio web puede cambiar su oferta en el futuro; los tipos de garantías que el propietario del sitio web ofrece a sus clientes; una referencia a cuestiones de propiedad intelectual o derechos de autor, cuando corresponda; el derecho del propietario del sitio web a suspender o cancelar la cuenta de un miembro; y mucho, mucho más. Para obtener más información sobre esto, consulte nuestro artículo “ Creación de una política de términos y condiciones ”.

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política de privacidad Un descargo de responsabilidad legal Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones generales y generales sobre cómo redactar su propia Política de Privacidad. No debe considerar este artículo como asesoramiento legal ni como recomendaciones sobre qué hacer realmente, ya que no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de privacidad específicas que desea establecer entre su empresa y sus clientes y visitantes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para comprender y crear su propia Política de Privacidad. Política de privacidad: conceptos básicos Dicho esto, una política de privacidad es una declaración que revela algunas o todas las formas en que un sitio web recopila, utiliza, divulga, procesa y gestiona los datos de sus visitantes y clientes. Generalmente, también incluye una declaración sobre el compromiso del sitio web con la protección de la privacidad de sus visitantes o clientes, y una explicación de los diferentes mecanismos que el sitio web implementa para proteger la privacidad. Cada jurisdicción tiene distintas obligaciones legales sobre lo que debe incluirse en una Política de Privacidad. Usted es responsable de asegurarse de cumplir con la legislación aplicable a sus actividades y ubicación. Qué incluir en la Política de Privacidad En términos generales, una Política de Privacidad suele abordar este tipo de cuestiones: los tipos de información que recopila el sitio web y la forma en que recopila los datos; una explicación de por qué el sitio web recopila este tipo de información; cuáles son las prácticas del sitio web al compartir la información con terceros; formas en que sus visitantes y clientes pueden ejercer sus derechos de acuerdo con la legislación de privacidad pertinente; las prácticas específicas con respecto a la recopilación de datos de menores; y mucho, mucho más. Para obtener más información sobre esto, consulte nuestro artículo “ Creación de una política de privacidad ”.

El propósito de la siguiente plantilla es ayudarle a redactar su declaración de accesibilidad. Tenga en cuenta que es responsable de garantizar que la declaración de su sitio cumpla con los requisitos de la legislación local de su zona o región. *Nota: Esta página actualmente tiene dos secciones. Una vez que termine de editar la Declaración de Accesibilidad a continuación, deberá eliminar esta sección. Para obtener más información sobre esto, consulte nuestro artículo “Accesibilidad: cómo agregar una declaración de accesibilidad a su sitio”. Declaración de accesibilidad Esta declaración se actualizó por última vez el [ingresar fecha relevante]. En [ingrese el nombre de la organización/empresa] estamos trabajando para que nuestro sitio [ingrese el nombre y la dirección del sitio] sea accesible para personas con discapacidades. ¿Qué es la accesibilidad web? Un sitio accesible permite a los visitantes con discapacidad navegar por él con la misma facilidad y disfrute que otros visitantes. Esto se puede lograr gracias a las capacidades del sistema en el que opera el sitio y a las tecnologías de asistencia. Ajustes de accesibilidad en este sitio Hemos adaptado este sitio web de acuerdo con las directrices WCAG [2.0 / 2.1 / 2.2 - seleccione la opción pertinente] y lo hemos hecho accesible al nivel [A / AA / AAA - seleccione la opción pertinente]. El contenido de este sitio web se ha adaptado para funcionar con tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla y el uso del teclado. Como parte de este esfuerzo, también [eliminar información irrelevante]: Utilicé el Asistente de accesibilidad para encontrar y solucionar posibles problemas de accesibilidad. Establecer el idioma del sitio Establecer el orden del contenido de las páginas del sitio Se definieron estructuras de encabezado claras en todas las páginas del sitio Se agregó texto alternativo a las imágenes. Combinaciones de colores implementadas que cumplen con el contraste de color requerido Se redujo el uso del movimiento en el sitio. Se aseguró de que todos los videos, audios y archivos del sitio sean accesibles. Declaración de conformidad parcial con la norma debido a contenido de terceros [añadir solo si corresponde] La accesibilidad de ciertas páginas del sitio depende de contenido que no pertenece a la organización, sino a [introduzca el nombre del tercero correspondiente] . Las siguientes páginas se ven afectadas: [enumerar las URL de las páginas] . Por lo tanto, declaramos cumplimiento parcial con el estándar para estas páginas. Disposiciones de accesibilidad en la organización [solo agregar si corresponde] [Ingrese una descripción de las medidas de accesibilidad en las oficinas/sucursales físicas de su organización o negocio. La descripción puede incluir todas las medidas de accesibilidad actuales, desde el inicio del servicio (p. ej., el estacionamiento o las estaciones de transporte público) hasta el final (como el mostrador de atención al cliente, la mesa del restaurante, el aula, etc.). También es necesario especificar cualquier medida de accesibilidad adicional, como servicios para personas con discapacidad y su ubicación, y accesorios de accesibilidad (p. ej., en sistemas de inducción de audio y ascensores) disponibles para su uso]. Solicitudes, problemas y sugerencias Si encuentra un problema de accesibilidad en el sitio o si necesita más ayuda, puede comunicarse con nosotros a través del coordinador de accesibilidad de la organización: [Nombre del coordinador de accesibilidad] [Número de teléfono del coordinador de accesibilidad] [Dirección de correo electrónico del coordinador de accesibilidad] [Ingrese cualquier dato de contacto adicional si es relevante o está disponible]

Política de reembolso Un descargo de responsabilidad legal Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones generales y generales sobre cómo redactar su propia Política de Reembolso. No debe considerar este artículo como asesoramiento legal ni como recomendaciones sobre qué hacer realmente, ya que no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de reembolso específicas que desea establecer entre su empresa y sus clientes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para comprender y crear su propia Política de Reembolso. Política de reembolso: conceptos básicos Dicho esto, una Política de Reembolso es un documento legalmente vinculante que establece la relación legal entre usted y sus clientes respecto a si se les proporcionará un reembolso y cómo. Las empresas online que venden productos a veces están obligadas (según las leyes y normativas locales) a presentar sus políticas de devolución y reembolso. En algunas jurisdicciones, esto es necesario para cumplir con las leyes de protección al consumidor. También puede ayudarle a evitar demandas legales de clientes insatisfechos con los productos adquiridos. Qué incluir en la Política de reembolso En términos generales, una política de reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar un reembolso; si el reembolso será total o parcial; en qué condiciones el cliente recibirá un reembolso; y mucho, mucho más.